นโยบายความเป็นส่วนตัว PXJ11 – ปกป้องข้อมูลของคุณ

1 ข้อมูลที่ PXJ11 เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย PXJ11 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในหลายประเภท โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ และข้อมูลจากแหล่งภายนอก

PXJ11 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต และไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของบัญชีธนาคารของสมาชิกในทุกกรณี การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

PXJ11 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยจะไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ประมวลผลการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม PXJ11
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และพฤติกรรมผิดปกติที่อาจเป็นอันตรายต่อสมาชิกคนอื่นหรือต่อแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมาย PDPA กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การบริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอความช่วยเหลือของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานและเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารเฉพาะสำหรับสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าว

สมาชิกมีสิทธิ์ยกเลิกการรับการสื่อสารการตลาดได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก เพียงแจ้งความประสงค์มาที่ support@pxj11.ws หรือกดยกเลิกผ่านลิงก์ในอีเมลที่ได้รับ

3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตาม PDPA PXJ11 ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวโดยอาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ แล้วแต่กรณี

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการสื่อสารทางการตลาดและการใช้ Cookies ที่ไม่จำเป็น สมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการดำเนินบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการตามที่ตกลงกัน
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการพัฒนาบริการ
• ข้อผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย AML กฎหมายภาษี และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก

PXJ11 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามความจำเป็น ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงการรักษาความลับกับ PXJ11
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทที่ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ คลาวด์ และระบบความปลอดภัย ซึ่งทำหน้าที่ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล ไม่ใช่ผู้ควบคุมข้อมูล
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย PXJ11 จะดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้องและแจ้งสมาชิกในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า

PXJ11 กำหนดให้บุคคลภายนอกทุกรายที่ได้รับข้อมูลสมาชิกต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ PXJ11

5 Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

PXJ11 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• Cookies ที่จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษาเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงานของเว็บไซต์
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุดเพื่อการปรับปรุง ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลรวมและไม่ระบุตัวตน
• Cookies เพื่อฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม และความชอบในการแสดงผล
• Cookies การตลาด (Marketing): ใช้เฉพาะเมื่อสมาชิกให้ความยินยอมเท่านั้น สมาชิกสามารถปฏิเสธหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์ PXJ11

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

PXJ11 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา PXJ11 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานเพื่อป้องกันการกู้คืนข้อมูล

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ภายใต้ PDPA สมาชิก PXJ11 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถส่งคำขอมาที่ support@pxj11.ws PXJ11 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

8 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

PXJ11 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส TLS/SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ PXJ11 จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระดับสูงสุด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น เลขบัตรประชาชนและข้อมูลบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูลด้วยอัลกอริธึม AES-256
• การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้การยืนยันตัวตน 2 ชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของ PXJ11 ดำเนินการตรวจสอบระบบและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege) และทุกการเข้าถึงถูกบันทึก Log ไว้
• ระบบ Firewall และ IDS/IPS: เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วยระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี PXJ11 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เช่น สำหรับบริการคลาวด์หรือโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ในกรณีเช่นนี้ PXJ11 จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
• ทำสัญญากับผู้รับโอนข้อมูลเพื่อให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
• ใช้ Standard Contractual Clauses (SCC) หรือกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองในกรณีที่จำเป็น

สมาชิกมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการคุ้มครองที่เกี่ยวข้องได้โดยติดต่อ support@pxj11.ws

10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

PXJ11 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ PXJ11 จะดำเนินการดังนี้

• แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
• แสดงประกาศแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนเว็บไซต์ pxj11.ws
• อัปเดตวันที่บนนโยบายฉบับนี้เพื่อให้สมาชิกทราบว่ามีการแก้ไขเกิดขึ้น

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ PXJ11 ต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถแจ้งปิดบัญชีได้ที่ support@pxj11.ws ก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

PXJ11 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว สมาชิกสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@pxj11.ws
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

นอกจากนี้ สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า PXJ11 ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย อย่างไรก็ตาม เราขอให้สมาชิกติดต่อ PXJ11 โดยตรงก่อนเพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาในเบื้องต้น